narkotikasalg på sociale medier

Narkotikasalg på sociale medier

Narkotikasalg på sociale medier er ikke noget nyt fænomen. Allerede i 2014 blev det omtalt i danske medier, og siden har bl.a. nyere dansk forskning dokumenteret, hvordan platforme som Snapchat og Reddit fungerer som markedsplads for både cannabis, kokain og stærkt vanedannende opioider.

Det er så tilgængeligt, at flere forskere og brugere har sammenlignet det med at bestille en pizza: skriver du til en sælger, kan du ofte have stofferne i hånden inden for 10 minutter.

Ifølge et studie fra 2019, så er Facebook og Snapchat de mest populære steder at handle med stoffer på nettet i Danmark. Åbne sociale medier er ofte kilden til nye kontakter for både sælgere og købere, fx via åbne grupper. På Facebook eller Snapchat beskriver sælgerne, hvor de er placeret geografisk, og hvilke produkter de kan levere. Køberen modtager fx deres telefonnummer eller et mødested gennem krypterede tjenester. Selve handlen foregår derefter ved fysisk møde.

Digitalt Ansvar har undersøgt narkotikasalg på Snapchat. Vores analyse viser, at Snapchat i vidt omfang ikke handler på anmeldelser om ulovlige, stofsælgende profiler - og at platformens algoritme ligefrem anbefaler profilerne til børn. Du kan læse mere om analysen herunder eller i rapporten Din digitale pusher i børnehøjde.
Læs også: Skadeligt og ulovligt indhold

Snapchat fjerner ikke åbenlyst ulovlige narkoprofiler

Over en periode på fire måneder har Digitalt Ansvar testet, hvordan Snapchat håndterer anmeldelser af narkoprofiler. Vi oprettede fire testprofiler, som vi brugte til at kommunikere med de profiler, vi mistænkte for at sælge stoffer. Alle profiler var indstillet til at være 13 år. Nedenfor ses rekonstruerede eksempler på samtaler mellem en af vores 13-årige testprofiler og to narkoprofiler.

Rekonstruerede samtaler mellem en af vores 12-årige testprofiler og to narkoprofiler på Snapchat.
Herefter lavede vi i alt 40 anmeldelser af åbenlyst ulovlige narkoprofiler. Af vores anmeldelser førte 25 % til, at Snapchat fjernede de ulovlige narkoprofiler, svarende til 10 profiler, mens 75 % blev afvist af Snapchat.

Undersøgelsen viser, at Snapchats håndtering af vores brugeranmeldelser overordnet set er mangelfuld og kritisabel. Snapchat handler ikke i tilstrækkelig grad på brugeranmeldelser af narkoprofiler, der alle åbenlyst benyttes til at sælge ulovlige stoffer.

Digitalt Ansvar anmeldte i alt 40 profiler til Snapchat, hvoraf kun 10 blev fjernet.

Snapchat fjerner ikke automatisk narkorelaterede brugernavne

‘Sne’, ‘cola’, ‘molly’, ’weed ’og ’hash’ er alle almindeligt kendte ord og slangudtryk for narkotika, som fremgik af brugernavnene på flere af de ulovlige profiler, vi mødte på Snapchat. På den måde indikerer profilerne tydeligt, at de sælger forskellige former for stoffer, såsom kokain, opioider, hash og ulovlige puffbars. I praksis er det derfor nemt for brugere af Snapchat at finde profiler, der åbenlyst sælger stoffer.

Snapchat oplyser, at de aktivt fjerner indhold, der overtræder deres retningslinjer, herunder ulovligt indhold og ulovlige aktiviteter som fx narkotikasalg - bl.a. ved hjælp af automatiserede værktøjer, som kan opdage brud på deres retningslinjer.

Når profilerne med tydelige referencer til stofsalg får lov at florere på platformen, er det derfor uklart, om Snapchat alligevel ikke aktivt fjerner indhold, eller om de vælger ikke at anvende de automatiserede værktøjer til at moderere for Snapchatbrugeres profilnavne.

Denne form for indholdsmoderation ville ellers gøre det sværere for brugere, herunder børn og unge, at finde de profiler, der benytter Snapchat til at sælge ulovlige stoffer. I praksis ville det gøre det mindre attraktivt for pushere at benytte platformen.

Når Snapchat tilsyneladende ikke modererer for profilnavne, gør de i stedet deres tjeneste til en attraktiv platform for personer, der sælger ulovlige stoffer.  

    Snapchats anbefalingsalgoritmer udbreder narkoprofiler

    Digitalt Ansvar testede også, om platformens anbefalingsalgoritme medvirker til at udbrede narkoprofilerne. Algoritmen fungerer ved at anbefale profiler og indhold, der minder om det, en bruger tidligere har vist interesse for – fx venners venner eller profiler med lignende brugernavne.
      I løbet af få timer blev Digitalt Ansvars 13-årige testprofiler anbefalet op mod 70 profiler, der relaterede sig til narkotikasalg.
      Vi oprettede 13-årige testprofiler og anmodede om at blive venner med en af de testprofiler, som vi havde benyttet til at kommunikere med narkoprofilerne.

      I løbet af få timer modtog de nye profiler bemærkelsesværdigt mange anbefalinger om at følge pusherprofiler. En af profilerne blev anbefalet over 70 formodede narkoprofiler.  

      Læs også: Beskyttelse af børn på sociale medier
      Det betyder, at hvis en 13-årig opretter en snapchatprofil og følger én enkelt ven eller søskende, der har erfaring med at købe fx opioider eller kokain gennem Snapchat, så kan denne 13-årige indenfor få timer blive introduceret til pushere på Snapchat gennem platformens anbefalingsalgoritme.  

      Anbefalingssystemet forstærker altså risikoen for, at profiler, der benyttes til at sælge stoffer, anbefales til børn og unge.

      Læs også: Fastholdelsesmekanismer

      Snapchat handler i strid med egne retningslinjer og gældende EU-lovgivning

      Digitalt Ansvars analyse viser, at Snapchat ikke i tilstrækkelig grad håndhæver egne retningslinjer, herunder overtrædelser, der svarer til ulovligt indhold og aktiviteter som fx stofsalg. Af de 40 anmeldelser, vi indsendte af profiler med dokumenteret salg af ulovlige stoffer, blev kun 10 profiler fjernet, mens 30 fik lov at blive på platformen.

      Ifølge EU’s Forordning om digitale tjenester, også kendt som DSA’en (Digital Services Act), er store platforme forpligtet til både at behandle brugeranmeldelser hurtigt og omhyggeligt (artikel 16) og at håndhæve egne retningslinjer objektivt (artikel 14). Vores analyse dokumenterer, at Snapchat hverken lever op til disse forpligtelser eller til kravet om at give brugerne mulighed for at klage over afviste anmeldelser.

      Snapchat handler i strid med både egne retningslinjer og EU-lovgivningen, når de undlader at fjerne åbenlyse narkoprofiler og samtidig undlader at vejlede brugerne om deres rettigheder i forbindelse med klageadgang.
        Læs mere om: Forordning om digitale tjenester (DSA)

        Spørgsmål og svar

        Hvordan foregår narkotikasalg på Snapchat?
        Hvordan anbefaler Snapchat narkoprofiler?
        Hvordan overtræder Snapchat egne retningslinjer og EU-lovgivning?

        Digitalt ansvar anbefaler

        Snapchat skal forbedre deres behandling af brugeranmeldelser af ulovligt indhold.

        Hvis ikke platformen forbedrer behandlingen, kan det være i strid med EU’s krav om håndhævelse af egne retningslinjer (DSA, artikel 14(4)). Ultimativt kan Snapchat miste deres ansvarsfritagelse (DSA, artikel 6), som resulterer i, at de potentielt kan drages til ansvar for medvirken til narkotikahandel for de profiler, der er blevet anmeldt, men ikke fjernet.

        September 2019

        digitalt ansvar anbefaler

        Snapchat bør ikke anbefale andre brugere til profiler under 18 år

        Snapchat bør som minimum ikke anbefale andre brugere til profiler under 18 år, så længe platformen ikke er i stand til at sikre sig, at eksponering af stofsalg via deres anbefalingssystem ikke finder sted. DSA’en pålægger Snapchat at begrænse systemiske risici for ulovlig aktivitet og for at bringe børn og unges sikkerhed i fare. Platformens anbefalingsalgoritme for ’nye venner’ forstærker disse risici i stedet for at begrænse dem ved at promovere narkoprofiler til børneprofiler.

        September 2019

        digitalt ansvar anbefaler

        Snapchat skal forbyde narkorelateret sprog i deres profilnavn

        Brug af eksplicit narkorelateret sprog i snapchatprofilnavne burde ikke være muligt, når man opretter en profil på platformen. Hvis Snapchat proaktivt modererede for sådan eksplicit sprog i brugernavne, ville andre brugere – herunder mindreårige – have sværere ved at søge de ulovlige narkoprofiler frem. Det ville samtidig gøre det mindre attraktivt for stofsælgere at benytte platformen.

        September 2019

        Alle anbefalinger

        No items found.
        Clear
        Thank you! Your submission has been received!
        Oops! Something went wrong while submitting the form.
        No items found.
        March 2025

        DE SOCIALE MEDIER BØR FORBEDRE DERES INDHOLDSMODERATION

        Tech-virksomhederne bør prioritere at finde og fjerne skadeligt og ulovligt indhold samt indbygge større grad af sikkerhed i deres anbefalingsalgoritme.
        March 2025

        DE SOCIALE MEDIER BØR FORBEDRE DERES INDHOLDSMODERATION

        Tech-virksomhederne bør prioritere at finde og fjerne skadeligt og ulovligt indhold samt indbygge større grad af sikkerhed i deres anbefalingsalgoritme.
        Article link
        December 2023

        EU BØR PÅLÆGGE SOCIALE MEDIER AT INDFØRE ALDERSVERIFIKATION

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at sociale medier med aldersgrænse pålægges at indføre aldersverifikation, som forhindrer yngre børn i at oprette sig og sikrer, at børn på platformen omfattes af relevante sikkerhedstiltag.
        December 2023

        EU BØR PÅLÆGGE SOCIALE MEDIER AT INDFØRE ALDERSVERIFIKATION

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at sociale medier med aldersgrænse pålægges at indføre aldersverifikation, som forhindrer yngre børn i at oprette sig og sikrer, at børn på platformen omfattes af relevante sikkerhedstiltag.
        Article link
        June 2023

        DET BØR VÆRE LIGE SÅ SIKKERT AT GÅ PÅ APP-STORE SOM PÅ APOTEKET

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at sociale medier indfører Safety By Design. Det indebærer sikkerhedstiltag, som beskytter brugerne og sikrer, at medierne opererer etisk forsvarlig, sikkert og lovligt, og som minimerer risikoen for eksponering af skadeligt indhold og misbrug af data.
        June 2023

        DET BØR VÆRE LIGE SÅ SIKKERT AT GÅ PÅ APP-STORE SOM PÅ APOTEKET

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at sociale medier indfører Safety By Design. Det indebærer sikkerhedstiltag, som beskytter brugerne og sikrer, at medierne opererer etisk forsvarlig, sikkert og lovligt, og som minimerer risikoen for eksponering af skadeligt indhold og misbrug af data.
        Article link
        October 2023

        OFRE FOR DIGITALE KRÆNKELSER OG VOLD SKAL HAVE BEDRE HJÆLP

        Alt for mange udsættes for digital vold og chikane uden at modtage den rette hjælp.
        October 2023

        OFRE FOR DIGITALE KRÆNKELSER OG VOLD SKAL HAVE BEDRE HJÆLP

        Alt for mange udsættes for digital vold og chikane uden at modtage den rette hjælp.
        Article link
        Kontorartikler på en reol.
        March 2023

        REGERINGEN BØR KRIMINALISERE ÅBENLYS VISUEL GENGIVELSE AF SELVSKADE

        En kriminalisering af åbenlyst visuelt indhold af selvskade vil betyde, at sociale medier straks skal tage skridt til at fjerne det pågældende indhold eller hindre adgangen dertil, hvis de får konkret kendskab til det. Kriminaliseringen bør tage højde for, at det virker uhensigtsmæssigt at straffe psykisk sårbare, der deler gengivelse af selvskade, men derimod hensigtsmæssigt at digitale tjenester som sociale medier ikke tillader deling af selvskade indhold.
        Kontorartikler på en reol.
        March 2023

        REGERINGEN BØR KRIMINALISERE ÅBENLYS VISUEL GENGIVELSE AF SELVSKADE

        En kriminalisering af åbenlyst visuelt indhold af selvskade vil betyde, at sociale medier straks skal tage skridt til at fjerne det pågældende indhold eller hindre adgangen dertil, hvis de får konkret kendskab til det. Kriminaliseringen bør tage højde for, at det virker uhensigtsmæssigt at straffe psykisk sårbare, der deler gengivelse af selvskade, men derimod hensigtsmæssigt at digitale tjenester som sociale medier ikke tillader deling af selvskade indhold.
        Article link
        October 2023

        ARBEJDSGIVERE TAGER HÅND OM DERES ANSATTE

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at arbejdsgivere udarbejder retningslinjer for håndtering af digital chikane og informerer ansatte om, at de kan komme til dem, hvis de udsættes for digital chikane.
        October 2023

        ARBEJDSGIVERE TAGER HÅND OM DERES ANSATTE

        I Digitalt Ansvar anbefaler vi, at arbejdsgivere udarbejder retningslinjer for håndtering af digital chikane og informerer ansatte om, at de kan komme til dem, hvis de udsættes for digital chikane.
        Article link
        September 2023

        TECH-VIRKSOMHEDER BØR GØRE DET NEMMERE AT ANMELDE PROFILER

        Tech-virksomheder bør gøre det nemmere at anmelde profiler, der afpresser på deres platforme. Dette kunne gøres ved at oprette en specifik kategori for afpresning i deres anmeldelsesprocedure.
        September 2023

        TECH-VIRKSOMHEDER BØR GØRE DET NEMMERE AT ANMELDE PROFILER

        Tech-virksomheder bør gøre det nemmere at anmelde profiler, der afpresser på deres platforme. Dette kunne gøres ved at oprette en specifik kategori for afpresning i deres anmeldelsesprocedure.
        Article link

        Læs mere om narkotikasalg på sociale medier

        Gode råd til, hvordan du snakker med dit barn om narkotikasalg på sociale medier
        Sådan håndterer du det, hvis dit barn modtager sms’er eller beskeder på sociale medier fra narkosælgere
        TV2 Østjyllands dokumentar ‘Pusherne på Snapchat’ giver et indblik i, hvor let det er at handle stoffer på Snapchat

        Digitalt Ansvars seneste analyser og udgivelser relateret til beskyttelse af børn på sociale medier

        Februar 2025

        Digitale sikkerhedsseler 2: Sociale mediers forældrekontrol kan ikke stå alene i beskyttelsen af børn på sociale medier

        Vi har undersøgt danske forældres brug af og holdninger til forældrekontrol på de sociale medier. Undersøgelsen viser, at forældrekontrol ikke nødvendigvis harmonerer godt med danske forældres opdragelsesstil, hvor tillid og dialog er centralt.

        December 2024

        Digitale sikkerhedsseler: Test af Instagrams nye teenageprofiler og forældrekontrolsværktøjer

        Digitalt Ansvar har kortlagt Instagrams nye teenageprofiler og de udvidede forældrekontrol-funktioner, der skal beskytte unge brugere og give forældre tryghed. Konklusionen viser, at tiltagene er nemme at omgå.

        Senest opdateret 10-09-2025.
        Hjælp til digital vold